LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Setiap akaun di honorx9d dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami menangani maklumat peribadi anda—nama, alamat, butir pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—dengan...

Enkripsi SSL 256-bitPerlindungan data berlapisTiada kongsian pihak ketiga tanpa persetujuan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
honorx9d Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Penyimpanan Data dan Keputusan Peribadi

Kami mengumpul maklumat asas untuk membuka akaun anda—nama penuh, e-mel, nombor telefon, dan butir pembayaran. Data ini disimpan pada pelayan yang diamankan di lokasi yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda untuk kepatuhan kawal selia dan pengesahan pengeluaran. Anda boleh meminta salinan maklumat anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan

kami atau membuat permintaan akses data secara terus.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda ada pertanyaan tentang bagaimana kami menggunakan data akaun anda atau ingin memohon penghapusan maklumat, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan merespons dalam masa 48 jam perniagaan.

Team online

Sokongan Langsung Chat

Buka saluran sokongan dalam akaun anda dan tanya tentang permintaan privasi atau penghapusan data. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu.

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Sertakan nama akaun dan penerangan permintaan anda untuk pemprosesan lebih cepat.

Pusat Akun

Kelola pengaturan privasi akaun anda—komunikasi, e-mel pemasaran, dan pilihan pengguna—terus dalam seksyen Keamanan profil anda.

KEAMANAN DATA DAN RETENSI

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Privasi anda adalah tanggungjawab operasi kami. Kami menggunakan enkripsi SSL dalam semua sambungan akaun, menyimpan kata laluan dalam bentuk berpeletak, dan tidak pernah menyimpan butir kad kredit anda...

Penyulitan Penuh

Semua transmisi data akaun, kata laluan dan butir pembayaran anda dienkripsi dengan SSL 256-bit. Tiada maklumat peribadi dihantar dalam bentuk...

Pengesahan Dua Langkah

Aktifkan keamanan dua faktor dalam tetapan akaun anda untuk menambah lapisan perlindungan. Kami menyokong kunci keselamatan dan aplikasi pengesahan.

Tiada Storan Kad Kredit

Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit anda. Pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia pembayaran tersertifikat...

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan data transaksi selama tiga tahun untuk tujuan kepatuhan. Selepas itu, maklumat peribadi dipadamkan atau dipancarkan tanpa nama untuk...

Audit Keselamatan Berkala

Pelayan kami diaudit setiap suku tahun untuk mendapatkan kelemahan. Kami bekerja dengan pakar keselamatan pihak ketiga untuk memastikan perlindungan maklumat...

Permintaan Akses dan Penghapusan

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami simpan atau minta penghapusan akaun anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan...

Pertanyaan tentang Perlindungan Data dan Akses Anda

Ya. Kami tidak menyimpan butir pembayaran anda. Sebaliknya, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar terus ke penyedia pembayaran mereka melalui pintu gerbang terenkripsi. Kami hanya menyimpan rekod pengesahan bahawa transaksi telah selesai untuk kepatuhan dan pengeluaran.

Ya. Hubungi [email protected] dengan nama akaun anda. Kami akan mengumpul semua maklumat yang kami miliki—profil, transaksi, komunikasi—dan menghantar kepada anda sebagai fail yang boleh diakses dalam masa 30 hari.

Kami menyimpan rekod transaksi lengkap selama tiga tahun untuk kepatuhan kawal selia dan pengesahan pengeluaran. Selepas tiga tahun, data dipancarkan atau dipadamkan untuk privasi anda. Penyata akaun ringkas tersedia dalam akaun anda seumur hidup.

Jika anda menutup akaun, kami menyimpan data transaksi selama tiga tahun seperti biasa untuk kepatuhan. Maklumat profil peribadi anda—nama, alamat, e-mel—disimpan sebagai rekod tidak aktif, tetapi tidak digunakan untuk tujuan pemasaran. Anda boleh meminta penghapusan penuh selepas tiga tahun.

Kami menghantar e-mel promosi hanya jika anda memilih masuk semasa pendaftaran. Anda boleh menjauhkan diri dari semua e-mel pemasaran dengan satu klik dalam pemberitahuan e-mel kami atau dengan mengemaskini tetapan komunikasi anda dalam seksyen Akaun kami.

Ya. Hubungi sokongan kami dan minta penghapusan akaun. Kami akan menutup akaun anda dan menandai profil anda untuk penghapusan selepas jangka masa retensi tiga tahun untuk kepatuhan kawal selia selesai.

Tidak, kecuali untuk tujuan operasi langsung seperti pemproses pembayaran, penyedia penginapan, dan kewajipan kawal selia. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda untuk tujuan pemasaran. Penyedia pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai dasar privasi mereka sendiri.